النص الذي يحدد ظهورك في بحث Amazon

البوابة الأولى غير المرئية

على Amazon تتنافس آلاف القوائم على الكلمة المفتاحية نفسها. وفي اللحظة التي يكتب فيها العميل كلمة في شريط البحث، يقرأ محرك بحث Amazon العنوان والنقاط الرئيسية وكلمات البحث في القائمة، ليقرر ما إذا كان هذا المنتج مناسبًا لعبارة البحث. وإذا استُبعد منتجك في هذه المرحلة، فلن يعرف العميل بوجوده أصلًا.

ومؤخرًا ظهرت طبقة إضافية. فمساعد التسوق بالذكاء الاصطناعي من Amazon (Rufus) يقرأ نصوص القوائم عندما يجيب عن أسئلة العملاء. أي أن النقاط الرئيسية التي كتبتها على عجل لأنك ظننت أن أحدًا لن يقرأها، تصبح بالنسبة إلى الذكاء الاصطناعي المصدر الوحيد للتعريف بمنتجك. وإذا كان النص ضعيفًا، فلن تحظى حتى أفضل الصور بفرصة الظهور. فلا نقرات ولا تحويلات من دون ظهور.

في التطبيق العملي يكفي أن تتذكر أمرين. كلما أضفت كلمات مفتاحية أكثر إلى العنوان كان ذلك أفضل للخوارزمية، لكنه يصبح أصعب على القارئ. فالتوازن بين الظهور والنقر هو جوهر تصميم العنوان. أما مساحة كلمات البحث فهي الأسهل إهمالًا لأن العميل لا يراها، لكن ملءها بالمرادفات والأخطاء الإملائية والكتابات بلغات أخرى التي يصعب إدراجها في العنوان يوسّع نطاق ظهورك دون أي تكلفة.

حدود كل عنصر والأخطاء الشائعة

لكل مساحة حدود وضعتها Amazon. فالعنوان 200 حرف كحد أقصى، والنقاط الرئيسية 5، وكلمات البحث الخلفية 249 بايت. وإذا تجاوزت الحد، فقد يُرفض التسجيل أو يُقتطع جزء من النص.

هناك ثلاثة أخطاء شائعة.

• حشو الكلمات المفتاحية : تكرار الكلمة نفسها لا يرفع درجة الظهور، بل يجعل العنوان مزدحمًا ويخفض معدل النقر. القاعدة أن تُذكر كل كلمة مرة واحدة، وأن تُوضع أهم الكلمات المفتاحية في البداية، لأن نتائج البحث على الهاتف كثيرًا ما تعرض بداية العنوان فقط.
• العبارات المبالغ فيها أو المحظورة : عبارات التفضيل والضمان مثل «الأفضل» و«رقم 1» و«مضمون 100%» تقيّدها Amazon. وإذا رُصدت، فقد يؤدي ذلك إلى حجب القائمة.
• إهدار مساحة كلمات البحث : إعادة إدراج كلمات سبق استخدامها في العنوان أو النقاط الرئيسية، أو اسم العلامة التجارية، في كلمات البحث هدرٌ للمساحة. فAmazon لا تحتسب الكلمات المكررة مرة أخرى، لذا من الأفضل ملء هذه المساحة بمرادفات جديدة وصيغ كتابة مختلفة.

وهناك نقطة أخيرة: الاستعداد لعصر البحث بالذكاء الاصطناعي. فالمساعدات الذكية مثل Rufus تقرأ النقاط الرئيسية ووصف المنتج لتجيب عن أسئلة مثل «هل يناسب هذا المنتج البشرة الحساسة؟». وإذا كانت إجابات الأسئلة التي يطرحها العملاء فعلًا مكتوبة في النص بجمل كاملة، تزداد فرصة أن يستشهد الذكاء الاصطناعي بقائمتك.

وباختصار: النص يجلب العميل، والصورة تُتم البيع.